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Privacy

Privacy e trattamento dei dati personali

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La Vostra privacy é per noi molto importante. In qualità di tour operator per viaggi lifestyle siamo coscienti della responsabilità che Voi ci affidate e della fiducia che riponete in noi. Pertanto Vi promettiamo di fare tutto il possibile per proteggere i Vostri dati e di prendere la Vostra privacy molto sul serio. Negli ultimi anni abbiamo effettuato alcune importanti modifiche nei nostri sistemi al fine di poter garantire la Vostra privacy e la discrezione nei confronti di terzi:

  • Abbiamo ad esempio cambiato il nome della nostra azienda in BlueFields, un nome che non ha nessun richiamo al viaggio da Voi prenotato.
  • Negli addebiti delle Vostre carte di credito verrà soltanto visualizzato BlueFields GmbH. Allo stesso modo i bonifici online vengono indirizzati alla BlueFields GmbH.
  • I nostri server sono al passo con la tecnica, vengono protetti da antivirus, firewalls e sono sempre sotto manutenzione.
  • Tutti i sistemi informatici sono continuamente aggiornati. Utilizziamo processi di sicurezza tecnici e amministrativi. L’accesso ai Vostri dati è consentito soltanto a determinate persone e soltanto per la prenotazione dei servizi o per il servizio clienti. Anche se in internet non esiste una protezione sicura al 100%, i Vostri dati personali sono da noi protetti tramite la crittografia SSL.
  • Il trattamento e l’utilizzo dei Vostri dati personali avvengono secondo le direttive della legge federale sul trattamento dei dati (BDSG). Inoltre Vi informiamo di quali dati abbiamo bisogno ed in che modo i Vostri dati verranno utilizzati.

1. Dati personali

Dati personali sono quelle informazioni riguardanti la Vostra persona o le Vostre cose tramite le quali é possibile risalire alla Vostra identità. Il salvataggio dei Vostri dati avviene quando li immettete sulla nostra pagina internet, quando ce li comunicate per e-mail o ce li fornite per telfono. Noi salviamo i Vostri dati soltanto quando essi ci sono necessari per la formulazione di un’offerta o per la prenotazione.

I dati personali che salviamo sono: il Vostro nome e cognome, il Vostro indirizzo, il numero di telefono e/o di fax così come la data di nascita per quando prenotate un volo, un’auto a noleggio o se desiderate acquistare un’assicurazione di viaggio. Se altri viaggiatori lo hanno espressamente dichiarato salveremo anche i loro nomi e cognomi e la data di nascita nel caso di una prenotazione di un volo, di un auto a noleggio o di un’assicurazione.

2. Utilizziamo così i Vostri dati personali

I Vostri dati vengono da noi utilizzati per la formulazione di offerte, per le fatture o per la documentazione di viaggio. Inoltre trasmettiamo i Vostri dati agli hotel, alle compagnie aree, alle compagnie di carte di credito e ad altri fornitori che sono coinvolti nella prenotazione del viaggio e che sono stati incaricati direttamente da Voi o tramite noi. Vi assicuriamo che i Vostri dati vengono inoltrati solamente a fornitori da noi conosciuti. Inoltre forniamo soltanto quei dati strettamente necessari per l’erogazione del servizio.

3. Inoltro dei Vostri dati personali

In base alla legge americana le compagnie di viaggio devono comunicare prima del viaggio le informazioni relative al viaggio e alla prenotazione, i cosiddetti Passengers Name Records, (PNR) al US Department of Homeland Security (DHS). Ciò riguarda solo per i voli da e verso gli USA. Tali dati servono in prima linea a combattere il terrorismo e a proteggere da altri gravi delitti. Questi dati possono essere confrontati con altri. I PNR's vengono salvati per 3 anni e 6 mesi e possono essere anche inoltrati ad altri uffici. Questi dati provengono dal Vostro passaporto, i Advanced Passenger Information (API). Una spiegazione completa in merito all’utilizzo dei Vostri dati può essere letta nella decisione 2004/535/EG della Commissione Europea.

4. Ulteriori servizi per i quali vengono richiesti i Vostri dati

Quando visitate il nostro sito internet dovrete registravi per utilizzare determinati servizi (forum, recensioni, esperienze di viaggio, ecc.). Se Vi registrate per altri servizi sul nostro sito Vi chiederemo dati come nome, cognome, indirizzo e-mail. Potrete anche inventarvi un nome. Nel caso in cui Vi richiedessimo ulteriori informazioni, esse sono non obbligatorie e e vengono sempre contrassegnate come tali.

5. Google Analytics

Questo sito internet utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. („Google“). Google Analytics utilizza i cosiddetti cookies, o altri dati salvati sul Vostro computer per rendere possibile un’analisi della navigazione. Le informazioni generate dai cookies e l’utilizzo del sito vengono in genere trasmesse ad un server Google negli USA e salvate lì. Nel caso di attivazione di un IP anonimo, il Vostro indirizzo IP di Google verrà accorciato all’interno dell’Unione Europea o degli altri Stati membri dell’accordo. Solo in casi straordinari verrà trasmesso l’intero indirizzo IP ad un server Google negli USA e lì accorciato. Su incarico gestore di questo sito Google utilizzerà queste informazioni per valutare l’utilizzo del sito, per creare dei report su attività web e per offrire altre prestazioni legate all’utilizzo del sito internet e trasmetterle al gestore del sito. L’indirizzo IP del Vostro browser non verrà connesso ad altri dati di Google. Potrete evitare il salvataggio dei cookies tramite un’apposita impostazione del Vostro browser; facciamo però presente che in questo caso é possibile che non si possa accedere a tutte le funzioni del sito internet. Inoltre potrete evitare il salvataggio dei cookie che si generano tramite l’utilizzo del sito internet (incl. Il Vostro indirizzo IP) e la trasmissione a Google e la loro elaborazione scaricando ed installando il browser-plugin presente in questo link

Vi informiamo che il Vostro indirizzo IP in tal modo verrà ridotto a 3 cifre per poterVi garantire un controllo anonimizzato.

6. Cookies

Per poter utilizzare al meglio il nostro sito internet é possibile che vengano lasciati uno o più cookies nel Vostro browser internet.

7. Link sul nostro sito internet

Sul nostro sito ci sono link per altri siti. Tuttavia é possibile che tali siti non prevedano la stessa regolamentazione in quanto a privacy e protezione dei dati personali. Noi non ne siamo responsabili e non abbiamo nessun influsso su questi siti o sulle loro offerte.

8. Utilizzo dei servizi del nostro sito

Siete responsabili per tutti i contenuti che caricherete sui nostri server. Ciò vale in particolar modo per il copyright di foto, testi e contenuti così come le regole relative alla protezione dei dati. Per tali scopi salviamo gli indirizzi IP relativi ai dati caricate. Registrandovi a determinati servizi presenti sul nostro sito, accettate le condizioni di utilizzo del nostro sito internet.

9. Scadenza e durata del salvataggio

Secondo § 257 del HGB (codice commerciale) siamo obbligati dalla legge ad conservare la documentazione fiscale e commerciale. Soltanto dopo 6 o 10 anni possiamo cancellare i dati. Avete il diritto a ricevere gratuitamente le informazioni personali che sono state da noi salvate. Inoltre avete il diritto a revocare i/i Vostro/i consenso/i. Infine avrete sempre il diritto di richiedere la cancellazione, il bloccaggio o la correzione dei Vostri dati. Ne sono esclusi i dati che sono utili al livello legale in particolare modo quelli relativi alla fatturazione e al fisco.

10. Il Vostro consenso a questo utilizzo dei dati personali

Con l’utilizzo del nostro sito internet autorizzate questo utilizzo dei dati personali e al tempo stesso le condizioni di utilizzo per il nostro sito internet. Per revocare il consenso all’utilizzo dei dati, per richiedere la cancellazione, la modifica o il bloccaggio mandateci una breve e-Mail o un fax.

11. Modifiche

Questo consenso all’utilizzo dei dati é valida dal 06/01/2015. Nel caso in di modifiche ne verrete informati. Qualora abbiate domande sulle norme per l’utilizzo dei dati potrete sempre scriverci un’e-mail o telefonarci.