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Couples NegrilAggiornamento diCovid-19
 
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I nostri orari di apertura

Da lunedì a giovedì dalle 9:00 alle 18:00
Venerdì dalle 9:00 alle 15:00

+49 30 340 92 963

Si prega di notare i nostri
orari di apertura per le vacanze.
Puoi trovare maggiori informazioni
qui.

Covid-19 Update

Misure prese al Couples Resorts

Aperto dal 01.07.2020

Test antigenico gratuito

Couples Resorts offre attualmente un test antigenico gratuito a tutti i clienti del resort per il loro ritorno a casa. Si prega di notare che questo è soggetto a modifiche senza preavviso.

La data e l'ora del test saranno determinate al momento del check-in. Gli ospiti sono responsabili dell'arrivo entro la finestra di test designata. Se perdono l'appuntamento, gli ospiti devono riprogrammare o organizzarsi a proprie spese; il costo per ripetere il test è di 75 dollari per test.

Se un ospite riporta un falso positivo, può immediatamente ripetere il test a proprie spese. Gli ospiti che risultano positivi al test saranno messi in quarantena in una camera libera per un massimo di 14 giorni. Se sono necessarie camere aggiuntive, una camera separata è disponibile ad una tariffa fortemente scontata, pagabile in loco.

C'è un costo di 200 dollari per test per un test PCR.

Per informazioni più aggiornate, si prega di visitare il sito web dell'hotel.

Stazioni per l'igienizzazione delle mani e aree ad alto traffico

.

Stazioni per l'igienizzazione delle mani sono state istituite in aree ad alto traffico e Couples Resorts ha aumentato la frequenza di pulizia nelle aree pubbliche.

Pulizia delle camere

Le camere degli ospiti sono pulite a fondo con prodotti di pulizia approvati e due maschere sono fornite in ogni camera.
Ulteriori maschere saranno anche fornite su richiesta.
Le maschere saranno richieste solo nelle aree in cui non è possibile un allontanamento sociale.

Aumento della frequenza di pulizia e disinfezione delle aree pubbliche, comprese le superfici come i pulsanti dell'ascensore e le maniglie delle porte.
Pulizia più frequente delle aree "back of house", come gli ingressi del personale, le lavanderie e gli uffici.
Pulizia profonda quotidiana e sanificazione di tutte le aree della cucina e della spa.
Migliore pulizia e disinfezione di tutti i piani dei tavoli, anche tra un utilizzo e l'altro.

Trasferimento dall'aeroporto

Le navette dell'aeroporto sono pulite prima e dopo ogni trasferimento; il distanziamento sociale è implementato con un utilizzo ridotto di ogni autobus ad un massimo del 50% di occupazione.

Spiaggia e piscina

Le sedie reclinabili sono distribuite a coppie sui ponti della spiaggia e della piscina dei resort per rispettare le linee guida di distanziamento sociale.
Gli sport acquatici sono puliti dopo ogni uso

Misurazione della temperatura di ospiti e impiegati

La temperatura degli ospiti viene presa prima che entrino nelle navette dell'aeroporto. Le temperature dei dipendenti saranno prese anche prima dell'inizio del turno. Si prega di attenersi a tutte le linee guida di distanza sociale nei ristoranti e sugli autobus di trasferimento.

Squadra di riconoscimento in loco

Ci sarà un team di rilevamento in loco in ogni proprietà, composto da un medico, il direttore generale del resort, il direttore delle operazioni e il direttore della sicurezza e chi sarà responsabile di stabilire una procedura per affrontare un potenziale caso di infezione.

L'applicazione Couples Resorts fornisce informazioni generali, richieste di informazioni, prenotazioni concierge e altro ancora.

Check-in senza contatto

Gli ospiti sono invitati a pre-registrarsi online prima dell'arrivo e a registrarsi nel resort tramite un supporto tablet o il loro dispositivo mobile. I pacchetti di benvenuto saranno disponibili per l'auto-ritiro in anticipo

Cibo

I ristoranti hanno una capacità minore con 2m tra i tavoli.
Tutti i piani dei tavoli vengono disinfettati prima di ogni utilizzo e le cucine dei ristoranti Couples Resorts vengono pulite a fondo ogni giorno.
Tutti i buffet e le stazioni self-service sono sostituiti da ristoranti à la carte o da un servizio gestito dal personale.

Escursioni

Couples Resorts lavorerà solo con partner di escursioni che sono in grado di rispettare le linee guida del Centre for Disease Control.

I professionisti medici sul posto con accesso all'ospedale sono disponibili 24 ore al giorno.