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Protezione del denaro dei clienti

Ulteriori informazioni sulla protezione dall'insolvenza

Offriamo ai nostri clienti non solo la mediazione di hotel ma anche servizi di viaggio collegati e pacchetti turistici.

Pacchetti di viaggio

Per i nostri pacchetti turistici riceverete, in conformità con il §651r della legge sui pacchetti turistici, un certificato di sicurezza, che vi invieremo insieme alla fattura.

Il certificato di sicurezza assicura che il suo prezzo di viaggio sarà rimborsato dall'assicuratore di denaro del cliente in caso di insolvenza di BlueFields GmH, nel caso in cui i servizi di viaggio vengano cancellati o il viaggiatore risponda alle richieste di pagamento dei fornitori di servizi in relazione ai servizi di viaggio prestati, le cui richieste di pagamento non sono state soddisfatte da BlueFields GmbH.

Se il contratto include anche un volo, il trasporto di ritorno concordato e l'alloggio fino al momento del trasporto di ritorno è anche garantito dal nostro assicuratore di denaro del cliente.

Servizi di viaggio associati

Se prenota un servizio di viaggio collegato con noi, il suo prezzo di viaggio è garantito contro l'insolvenza. Riceverete un certificato di sicurezza per i servizi di viaggio associati con la vostra fattura.

Assicuratore di insolvenza:

R+V Allgemeine Versicherung AG
Raiffeisenplatz 1
65189 Wiesbaden
Internet: www.ruv.de
Telefono 0800 533 11 12 oder +49 (0)611 167 50 507

Numero di assicurazione: 30190101031195

Autorità competente:

I viaggiatori possono contattare la R+ V Allgemeine Versicherung AG o, eventualmente, l'Autorità Federale di Vigilanza Finanziaria (BaFin) nel caso in cui vengano loro negati i servizi di viaggio a causa dell'insolvenza della BlueFields GmbH.

Bundesanstalt für Finanzaufsicht (BaFin)
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn
Tel 0800 2 100 500