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Immagine: donna al computer con la pubblicità del marketing di affiliazione
Informazioni
  • Autore Aphrodite
  • 27.01.2023 · Tempo di lettura 4 minuti

Conosce gli affiliati?

Un programma di affiliazione è un tipo di partnership tra un'azienda e un fornitore di affiliazione. Gli affiliati sono aziende o persone esterne che offrono servizi o prodotti che non forniscono direttamente o che non possiedono, al fine di guadagnare con l'aiuto del traffico generato (visitatori del sito web). Il fornitore riceve una commissione quando una transazione viene conclusa con successo. Ad esempio, può pubblicizzare un punto vendita a cui fa riferimento senza essere responsabile della vendita di servizi o prodotti specifici.

Immagine: Computer con font di visualizzazione Pubblicità digitale

Affiliati su siti di prenotazione viaggi

Gli affiliati si trovano anche sui siti di prenotazione viaggi che inseriscono offerte di viaggio di terzi sui loro siti web per guadagnare. Più offerte/siti web, più traffico (visitatori del sito), più entrate, questa è l'idea di base di questa partnership commerciale.

Ci sono offerte di viaggio affiliate (che possono essere inserite nei siti web di terzi per guadagnare). Queste offerte di viaggio affiliate (che possono essere crociere, hotel o qualsiasi altro servizio turistico) non sono, come si potrebbe supporre, offerte dall'affiliato stesso.

Ci sono anche delle offerte di viaggio Un affiliato non è sempre immediatamente riconoscibile, si vede una pagina di viaggio ben fatta con offerte e prezzi. Al momento della prenotazione, l'affiliato indirizza l'utente verso il fornitore del servizio. È anche possibile, a seconda della pagina su cui si è atterrati, che l'affiliato accetti la prenotazione sulla sua pagina e inoltri i dati al fornitore del servizio.

Immagine: Consiglio di marketing affiliato

Un cookie viene memorizzato nel browser

Nel vostro browser viene memorizzato un cookie che rende tracciabile il processo di referral. Questo cookie contiene informazioni sulla provenienza dell'utente (quale sito web) e su chi lo ha inviato (numero ID dell'affiliato). Questo è importante per l'affiliato che, in caso di prenotazione, vuole ricevere una commissione dal fornitore del servizio di viaggio per il successo del rinvio della vostra prenotazione. 

Ciò è importante per il consumatore. Tuttavia, come consumatori siete solo un partner contrattuale del fornitore del servizio (compagnia di crociera, hotel o tour operator), l'affiliato non ha alcun rapporto contrattuale con voi. Gli affiliati possono essere blogger di viaggi, siti web di viaggi, influencer di social media o altre piattaforme online, che spesso collaborano con molti siti web per generare il cosiddetto traffico (molti visitatori del sito web).

Chi è affiliato? Da un punto di vista legale, gli affiliati alle prenotazioni di viaggio sono solitamente classificati come distributori indipendenti. Non sono direttamente in relazione contrattuale con i fornitori di servizi, ma lavorano come società o individui indipendenti. Non hanno un rapporto di vendita ufficiale con l'azienda e non sono obbligati a svolgere le loro attività in un modo particolar

Immagine: macchina fotografica e piccola mappa del mondo

Quali sono gli svantaggi di prenotare con un affiliato?

Il fornitore di servizi non si sente in alcun modo responsabile dell'affiliato, spesso non lo conosce nemmeno. Il fornitore di servizi ha ricevuto la vostra prenotazione, ma voi siete solo un numero con una prenotazione.

Ci si chiede se il fornitore di servizi abbia ricevuto la prenotazione, ma voi siete solo un numero con una prenotazione. Supponiamo che la vostra crociera o il vostro soggiorno in hotel siano stati cancellati. Ora dovete contattare il fornitore del servizio, che potrebbe trovarsi all'estero e non parlare nemmeno la vostra lingua.

Cosa fare? L'affiliato non si sente responsabile nei vostri confronti, non vi rimborserà il denaro e non potrà aiutarvi in nessun altro modo. Questa è una situazione in cui nessuno vuole trovarsi.

Immagine: donna del marketing, sullo sfondo l'ufficio

Ci assumiamo la responsabilità della vostra prenotazione e del vostro denaro

Gli ultimi anni sono stati molto turbolenti per l'industria turistica mondiale. Cancellazioni, interruzioni o rinvii di viaggi erano all'ordine del giorno. Non tutti hanno avuto indietro i loro soldi, molti li stanno aspettando ancora oggi. 

Ci sono stati dei problemi. Nell'UE, gli operatori turistici hanno potuto emettere dei voucher per attutire in qualche modo le perdite causate dalla pandemia. Abbiamo rifiutato la soluzione dei voucher fin dall'inizio, i nostri clienti hanno sempre riavuto i loro soldi.

Sappiamo che alcuni fornitori di assistenza hanno preso in considerazione la soluzione dei voucher fin dall'inizio. Sappiamo che alcuni fornitori di assistenza hanno preso tempo o si sono ostinati a rifiutare. In alcuni casi con modalità che abbiamo ritenuto inaccettabili. Anche questi fornitori non sono più partner contrattuali di Aphrodite Travel e possono essere trovati sul nostro sito web. Questo è anche il motivo per cui non tutte le offerte disponibili in rete si trovano sul nostro sito. Per noi la quantità è del tutto irrilevante, per noi dipende dalla qualità dei fornitori.

Conosciamo i fornitori di servizi che offriamo sul nostro sito da oltre 20 anni. Sappiamo che finché non ci sono problemi con la prenotazione o con il denaro, tutto va bene. È solo quando sorgono i problemi che si scopre quanto sia davvero buona la compagnia con cui si è prenotato.

Anche con l'ultimo uragano sulla Repubblica Dominicana, fino all'apertura del nuovo Temptation Grand Miches / Miches Resort, ci sono stati problemi che abbiamo potuto risolvere con assoluta soddisfazione dei nostri clienti. Questo è possibile solo con partner affidabili, che gestiscono i problemi con tempestività e trovano una soluzione a misura di cliente. Con Afrodite Travel come partner al vostro fianco, potete contare sulla qualità e su un servizio clienti perfetto, come dimostrano gli ultimi 20 anni.